Notícia
14/04/08
Série
de palestras implanta iniciativa pioneira na floricultura
Grupo do Vale do Sinos e Região Metropolitana
participa da ação que tem objetivo de
organizar e aprimorar as cadeias produtivas do agronegócio
Da ASN/RS
Porto Alegre - O grupo
de 19 floriculturas de Porto Alegre, Gravataí,
Cachoeirinha, Esteio, São Leopoldo e Novo Hamburgo
que aderiram ao Projeto Mais Flores dá início
à etapa de capacitação prevista
no projeto. O curso começa nesta terça-feira
(1º) às 19h30min, na Universidade Sebrae
de Negócios (Usen), localizada na Rus Siqueira
Campos, 805, no centro da capital.
A primeira atividade
será a palestra Atendimento e Vendas: uma Questão
de Atitude, que será repetida na quinta-feira
(3), no mesmo horário, na sede da regional
do Sebrae no Rio Grande do Sul Sinos, Caí e
Paranhana, Rua José Bonifácio, 204,
em São Leopoldo.
O Rio Grande do Sul
é o segundo estado brasileiro a implantar o
projeto, sucesso em Campinas (São Paulo), onde
já foram realizadas três edições.
A ação foi idealizada pelo Instituto
Brasileiro de Floricultura (Ibraflor), detentor da
marca Mais Flores (+ Flores).
No Estado o projeto
é uma parceria entre o Ibraflor e a Associação
Rio-grandense de Floricultura (Aflori), e conta com
o apoio do Programa Juntos para Competir, impulsionado
por Sebrae/RS, Federação da Agricultura
do Rio Grande do Sul (Farsul) e Serviço Nacional
de Aprendizagem Rural (Senar). O programa busca organizar
e aprimorar as cadeias produtivas do agronegócio
no Rio Grande do Sul, como a bovinocultura de corte,
a suinocultura, a ovinocaprinocultura, a fruticultura,
a floricultura, a vitivinicultura, a apicultura e
a cultura da cana-de-açúcar e seus derivados.
De acordo com a consultora
do Sebrae/RS Gilca Marchesan Bellaguarda, responsável
por ministrar a primeira palestra, é fundamental
que as empresas que aderiram ao projeto sejam capacitadas
para atender os clientes que serão atraídos
por meio das ações de marketing que
serão desenvolvidas. "Queremos que eles
estejam preparados para atender essa maior demanda",
afirma. A atividade foi dividida em seis tópicos:
A voz como ferramenta de atendimento; A emoção
que ajuda e atrapalha no atendimento; A linguagem
do atendimento; Técnicas e dicas de como atender
para fidelizar; Técnicas e dicas para fazer
a venda; e, Quando é possível fazer
a venda adicional ou complementar e como conduzi-la.
A segunda palestra
de capacitação – Ponto-de-venda:
detalhes que valem ouro –, está prevista
para ocorrer dia 9 de abril às 19h30, na unidade
do Sebrae/RS em São Leopoldo; e, dia 10 de
abril, no mesmo horário, na Usen, em Porto
Alegre. A atividade contempla temas como: Conceitos
mais atuais sobre exposição de produtos;
Displays; Gestão de marca e identidade visual;
Dicas de organização de vitrinas; e
Dicas de melhor aproveitamento e otimização
da área de vendas.
Conforme a gestora
do projeto no Arranjo Produtivo Local (APL) de Flores
e Plantas Ornamentais dos Vales do Caí e Sinos
e Região Metropolitana, Maria Anunziata Laitano
Mirabelli, a próxima etapa do projeto está
prevista para ser realizada entre 1º e 31 de
maio. Nesta etapa, será aplicado o plano de
comunicação envolvendo mídia
externa (outdoors), mídia eletrônica,
blitzes institucionais, distribuição
de materiais impressos e assessoria de imprensa especializada,
acompanhados de ações promocionais nas
lojas que aderiram à iniciativa.
"Queremos incentivar
o consumo de flores e de plantas fora de datas especiais,
desenvolvendo o hábito de consumo desses produtos
também para outros fins como decoração,
jardinagem e paisagismo", afirma a gestora. Segundo
ela, a campanha gaúcha será subsidiada
por organizações de produtores, distribuidores,
atacadistas e fornecedores de insumos e acessórios
dos estados do Rio Grande do Sul e de São Paulo.
O secretário-executivo
da Aflori, Walter Eichler, ressalta que consumir flores
e plantas é um benefício para as pessoas
e não deve ser associado apenas com a beleza
de ambientes. "Muito mais do que embelezar um
local, a população deve pensar o consumo
de flores e de plantas como uma contribuição
para melhoria da qualidade de vida", exemplifica.
As capacitações, para Eichler, serão
muito importantes para as lojas participantes. "De
nada adianta fazer uma campanha de divulgação
se as empresas envolvidas não tiverem nenhum
diferencial no mercado", salienta.
Integram o Projeto
APL de Flores e Plantas Ornamentais produtores, comerciantes,
paisagistas e artistas florais dos Vales do Caí
e Sinos e Região Metropolitana. O objetivo
do projeto é aumentar a comercialização
dos produtos da região no mercado estadual
e nacional. APLs são aglomerações
de empresas localizadas em uma mesma região,
que apresentam especialização produtiva
e mantêm vínculos de articulação,
interação, cooperação
e aprendizagem entre elas e com outros agentes locais,
como governos, associações empresariais
e instituições de crédito, ensino
e pesquisa.
Serviço:
Assessoria de Comunicação do Sebrae/RS
- (51) 3216-5165/5182
Central de Atendimento ao Cliente do Sebrae/RS - (51)
3216-5006
Sebrae Sinos, Caí e Paranhana - (51) 3588-9300
